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岗位职责
1. 负责快递站售后问题解答与处理,跟进快递状态
2. 处理电商客户咨询、投诉,提供解决方案
3. 及时反馈客户需求和意见,协助优化服务流程
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限
2. 具备良好沟通能力,能耐心解决问题
3. 熟练使用办公软件,有客服经验者优先
工作时间
09:00-12:00,13:00-18:00
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