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岗位职责
1. 负责公司存量客户的日常服务,通过电话和微信与客户沟通
2. 解答客户关于财税服务的基础咨询,记录客户需求并跟进处理
3. 定期电话回访客户,了解客户满意度,收集改进建议
4. 协助处理客户续费事项,维护良好的客户关系5. 整理客户信息和沟通记录,确保数据准确完整
任职要求
1. ,中专/高中及以上学历(能力优秀可放宽)
2. 有客服、话务员、前台、行政相关经验者优先3. 普通话标准,声音清晰,沟通表达能力好
4. 有耐心,脾气好,善于倾听,服务意识强
5. 会基本电脑操作
6. 工作踏实,有责任心,想找一份稳定的工作
福利:五险一金、转正红包,优秀员工奖励,法定假期、节日礼包、团建、奖金,结婚礼金,生育礼包。
平遥县康宁路金融东街四巷一号
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