岗位职责
1. 负责客人接待、入住退房办理，实名登记、收银、押金结算，核对线上平台订单；
2. 解答游客咨询，介绍古城游玩路线、房型、配套服务；
3. 实时更新房态，整理前台台账、票据，简单处理客诉与客房问题对接；
4. 维护前台区域卫生，保管前台物资。
 
任职要求
1. 年龄18–40岁，口齿清晰，待人热情有亲和力，服务意识强；​
2. 会基础电脑操作，能熟练使用住宿登记系统、手机接单对账；
3. 可接受倒班、工作细心，账目清楚，无粗心失误；
4. 能长期稳定工作，不干短期临时工；
5. 品行端正，有民宿、酒店前台经验者优先。

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