岗位职责：
1. 精准接听客户来电，凭借专业知识对各类疑问予以精确解答，并高效处理相关问题。
2. 详实记录客户反馈信息，跟进问题解决进程，协调各方资源以充分满足客户需求。
3. 积极维护客户关系，通过提供优质服务提升客户满意度，助力打造良好品牌形象。

任职要求：
1. 专业素养：专业不限，需具备广阔知识视野与强大学习能力，以便快速适应不同客户问题。
2. 沟通抗压：拥有出色沟通能力，能与客户有效传递交流信息。抗压能力强，可在高强度工作环境中保持良好状态。
3. 经验流程：有客服工作经验者优先，熟悉电商客服工作流程者更佳，有助于迅速上手工作。


该岗位提供带薪休假、无责底薪加提成，还有节日福利、免费培训、晋升空间以及定期团建旅游等优厚待遇，诚邀有志之士加入！

工作地址

晋中市平遥县文明街与东外环路交叉口东南方向156米

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