工作职责
1. 全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营目标与预算，确保业绩达成。
2. 统筹客房、前厅、餐饮等部门的服务流程优化，提升客户入住体验与复购率。
3. 管理酒店团队，包括人员招聘、培训、绩效考核及激励机制建设，打造高效服务团队。
4. 监控酒店成本与费用控制，优化供应链管理，提升运营效率与盈利能力。
5. 处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与口碑。
6.汇报对象为酒店总经理。
任职要求（薪资面议）
1. 年龄35岁及以下。
2. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
3. 拥有3-5年以上酒店运营管理经验，熟悉酒店各部门业务流程与标准。
4. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励团队达成目标。
5. 掌握酒店成本控制、收益管理等专业知识，具备数据分析与决策能力。
6.具备良好的服务意识与客户导向思维，能快速响应客户需求并解决问题。

工作地址

晋中市平遥县南政文化西街

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